第 6 章(1/2)

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    今天是姚晶晶在新岗位上开始工作的第一天。

    姚晶晶起了个大早，有着新员工的自觉，勤快点儿总是不会出错。昨晚睡觉之前，丹妮已经给她分配了今天的工作任务，作为初级员工，她得到的初始任务在她看来还比较简单——帕拉星no1婚介所星网客服。

    no1婚介所提供的是线上线下的混合式全方位服务，所面对的客户以及相亲对象资料库不仅仅限于帕拉星，也涵盖了周边的十几个小行星，据店里宣传海报上的信息，店里甚至跟首都星上的客户量最大婚介所有业务合作，

    姚晶晶见隔壁丹妮和碧丽斯还没有起床，吃了一管营养液解决碗早餐后，想先去店里开门。她以前在地球的时候也了解过网络客服的工作，如果有潜在客户对店里的产品发出问询，那么网络客服一定要及时回复，这样才能够促成客户在店里的交易。

    刚到店里准备吩咐店里的清洁机器人打扫卫生，门口出现一个高大壮实虎背熊腰的男人，像一堵墙一样，面部顶着刚毅的神情。

    “这位先生，请问你……”姚晶晶心想，大清早就有客户上门？

    那人似乎没有料到这么早店里面有人，低头看了看站在屋子中间的姚晶晶。

    以两人的身高差来讲，姚晶晶估计对面这人的身高差不多有两米，她需要扬起头才能跟他对话。

    那人的还维持着推门的姿势，这宽大肥厚的手掌，像是铁扇一样。

    来人的眼神中有些疑惑，似乎微微偏头思索了一下，接着玩起嘴角，笑得看起来有些憨厚，“你就是晶晶吧……”

    姚晶晶点点头，她才刚到帕拉星没几天，已经在店里拥有姓名了吗，“请问你是……”

    男人有些不好意思地挠挠后脑勺，话语间有些腼腆，“我是戴纳，我前两天听丹妮提起过你。”

    “戴……戴纳”，姚晶晶这几天在资料包跟店里的工作手册这些密集信息的轰炸下，隐约记得丹妮提到过这个名字。

    哦，原来是店里最近几天去度假的同事。

    “……你好呀戴纳，真高兴今天见到你，假期一定过的很愉快吧！”

    姚晶晶在戴纳的带领下，一早上开始整理店里的资料，也更加清楚店里的人员组成。

    婚介所除了神出鬼没的黑心老板范伦之外，在姚晶晶来店里之前，还有丹妮和戴纳两个固定员工。范伦和丹妮负责客户接待等外务，戴纳负责网络客服资料整理等内务。

    最近两年帕拉星环境稳定，居民收入提高，婚恋需求稳步增长，店里的客户也逐渐多了起来。平时在生意的旺季，范伦也会招一些兼职的短工。丹妮和戴纳签的是固定工作合同，而短时间来店里工作的人会签兼职合同。

    这两种合同的区别在于，有没有底薪。

    那她是属于固定员工还是兼职员工呢？

    姚晶晶想了想，她好像就没有签工作合同。

    那这地位，连兼职员工也不如啊，她是欠债员工。

    见她纠结，戴纳安慰道，“什么合同不合同的，也没那么重要啦，这里是帕拉星，不像在首都星上那样，对劳动合同的要求那么正规，范伦扣工钱的时候，从来不管什么合同条款。”

    姚晶晶get到戴纳话中的核心，在这边店里，合同的效力约等于废纸。

    戴纳工作非常细心，他从仓库里找出来一台废旧的显示屏，“你在星网上回答别人关于我们婚介所问题的时候，可以外接这个显示屏，用起来比光脑舒服，看起来你的光脑型号配置不高，时间长了话可能感觉视疲劳。”

    说着还打开了自己桌子上的显示屏，“我们的客户来源范围比较广，不仅有来自帕拉星本土的，还有来自周边几个星球的，在回答咨询问题的时候不要跟任何客户起冲突，要尊重各个星球的习俗，有一些习惯性的用语，你可以先跟着熟悉一下……”

    说完戴纳共享了自己的屏幕。

    联邦的星网上有专门的婚恋板块，帕拉星的婚介所还搭建了自己的星网页面。戴纳一登录账号，就显示出了很多咨询的留言，他解释道，“不同的星球之间有时差，所以我们只要在看到留言的二十四小时之内回复就可以了，当然，超出二十四小时也没有关系，前提是别让老板知道。”

    “那我们客服的工作时间是……”

    “弹性工作时间。”

    姚晶晶听到“弹性工作时间”，有些苦恼，在地球上，互联网公司就流行“弹性工作时间”，996是打底，忙的时候要007，在研究院的时候，项目的忙的阶段，-->>

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