第 1 章(1/2)
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[近日,史塔克工业集团董事长托尼·史塔克,于新闻发布会上向全世界声称自己就是钢铁侠,这一行为引发了极大的讨论热潮,让我们不免再一次把这个问题搬上来——][托尼·史塔克,他究竟是一个怎么样的人?]
[观众朋友们下午好,这里是纽约时报,紧跟近期热点,我们成功与史塔克工业取得联系,得到了前来采访托尼·史塔克本人的机会!现在就请跟随摄像机的脚步,随我们一并踏入史塔克大厦的大门吧!]
[不过在与托尼·史塔克会面之前,也请不要忘记我们本期采访的主题。为了搞明白他是个什么样的人,我们准备对在集团内遇到的员工们进行随机采访。]
[这位女士您好,请问托尼·史塔克对于你来说是个什么样的存在?救世主、天才、完美的理想型、还是一生要追逐的对象?]
被摄像机对准的年轻金发前台低头刷着手机,听到有人的声音后顿了几秒,随即才缓缓抬起头,跟那个怼在自己眼睛前的黑漆漆摄像机对视。
她似乎还没从上班摸鱼之中走出来,皱了皱眉,指了指他们的摄像机:“你们在直播?”
“不是的,我们后期会剪辑。”
“刚刚那段请剪掉,播出去会影响公司形象,感谢配合。”
“啊?”
原来你也知道啊。
“我个人而已倒是无所谓,大不了可以直接辞职,反正我也才到这个岗位没多久,没什么可留恋的。但是我可以走,受到最大影响的可是史塔克工业,它本就不怎么好的名声更是会雪上加霜,所以你们觉得呢。”
他们忙活了几秒钟,检查着摄像机。
“诶,我们刚刚是不是没开镜头,这里怎么什么画面都没有啊。”
这群媒体人的态度十分地良好,让弗洛拉满意地点点头,然后在身边同事背地里伸手戳自己的提醒下站直了身子,拿出了一个前台该有的服务态度。
“您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您的?”让一切重新开始,挂着职业微笑,弗洛拉用友善的眼神等着对面的回复。
一个麦克风递了过来
“请问托尼·史塔克对于你来说是个什么样的存在?”
他们又把之前的问题重复了一遍。
时间有一瞬的静止,深吸一口气,就当没有听到某个惹人烦的名字,弗洛拉脸上的笑容不免带上了些礼貌的疑惑:“请问有什么可以帮到您的呢。”
“请问您觉得托尼·史塔克是个什么样的人?他是不是很有魅力,却又让人偶尔感到头疼?”
“办理业务,还是事先有约?媒体采访有提前预约吗,各位的工作单位是?”
“观众朋友们,不知道为什么我们遇到的第一位员工对这个问题避而不谈,这是不是代表背后有什么特别的问题存在呢——!”
前台,负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
在客人和同事面前表现出良好且高超的职业风范;给予客人热情的欢迎和真挚的帮助;永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务;
为客人指引足疗店各个服务区域,确保服务技师知道客人到达的…啊不是,这条串了,这条不算史塔克工业前台的工作规范职责条款。
以会让观众们怀疑自己是不是卡机了的姿势停顿了半分钟,在内心过了一遍好不容易才背下的工作内容与规范,弗洛拉点点头,伸手拿起了放在一边的电话。
她的声音带着工作必备的职业笑意,语气平和温柔,不仔细分辨一下内容还真的以为是在回答问题:“好的,那么我这边就准备给您报警了哦。”
“你好,我们是纽约时报,和托尼·史塔克先生约了下午2点采访。”
有一点看不下去了,在旁边的另一位前台同事顺势地接过了业务,熟练地完成了接引,直到看着有其他的员工过来接待,纽约时报的采访团队消失在视线里后才松了口气。
暂时没有其他的工作了,她看向一旁撤下脸上笑容、又开始在柜台遮挡下刷手机的弗洛拉,带着调戏的语气凑了过去。
“你好,漂亮的弗洛拉·丽奈特女士,请问托尼·史塔克对于你来说是个什么样的人啊?”
她用手当做麦克风,递到了弗洛拉的嘴边,成功收来了对方无奈地一瞥,给出了敷衍的配合:“谁?我想想,他什么都不是。”
“熬了半宿夜还要早起来上班,我心情本来就不怎么好-->>
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