第二百二十二章 他家事和我无关(2/2)

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赔死的，结果我的业务总监到现在连情况都还没摸清楚。你就这么负责的吗？”      
      
    “呃，查理你听我说。”常霖额头冒冷汗，他赶紧替自己解释：“这事的前后我的确不清楚。      
      
    这锐达是互五（105事业部，智能化）那边的客户，签约时我还没来互联网这边，这个人选入职、离职又都发生在我接互联网总监之前。      
      
    我刚听说这事就被你叫来了，没时间了解详细呢，所以我说实话确实不清楚这里来龙去脉……。”      
      
    “那你了解什么呀？”      
      
    “我，这不正在打听嘛。原来责任顾问是……。”      
      
    “是谁？找出来先解决问题，解决完开掉！”      
      
    “呃，是江茵，英文名艾比。不过她已经在肖恩走后，跟着辞职了。”      
      
    “嘿！”查理差点冲动，他叉腰面对玻璃窗，站在那儿看了一分多钟。      
      
    幽幽地问：“就是说咱们现在在职的这些人里，没人知道那时的实际情况？”      
      
    常霖默默地摇头，又说：“锐达智能是艾比的老客户，从签约一直到交接前都在她手里捏着。原本艾比是塞琳娜手下，后来补充给五部，这个客户也就跟了过来，这就是为什么该部门其他员工都不了解这客户的原因。”      
      
    “这么说，这个艾比离职不是追随肖恩，而是塞琳娜？”      
      
    “恐怕也不是。”听常霖这么说查理惊讶地扭头看过来。      
      
    “艾比和朱莉、沃尔夫关系很深。当初她和老公闹家务，人都找上门来了，最后还是朱莉帮她调解的。”      
      
    “还有这事！”查理大感意外：“那么她离开有可能是暗地投奔智林了？”      
      
    “嗯……不排除这种可能。”常霖心想：总算把我摘出去了，这弯子拐得！他出了口气，悄悄瞥眼看一直没说话的安迪。      
      
    “如果这样……。”查理说一半忽然停住，      
      
    回头问：“肯特，我记得咱们和莎莉他们的协议里有一条，与他们离职前入职的人选有关的客户投诉，他们仍有责任协助妥善解决。对吧？”      
      
    “是。不过……。”      
      
    查理摆手止住刘坤，笑着说：“既然这样，回复锐达：根据协议这类客服由智林团队负责解决。      
      
    然后把事情转交到大魏那里，咱们不要浪费精力了！”      
      
    “这……能行吗？他们会同意？”刘坤疑惑。      
      
    “行不行的试试呗，谁叫协议里叫我找出这么一条来呢？”查理得意地说：“我看以后类似案子都可以甩过去，包袱咱们能不背尽量不背。      
      
    至于智林耗费多少时间、人力、财力去解决，那是他家的事和我无关！”      
      
    于是刘坤奉命去联络大魏，常霖则回到部门里找到接手这客户的小广东白天禄，把查理的话吩咐了一遍。      
      
    “啊？这都行？”小广东咧嘴：“你们居然能想出这样的招数，佩服、佩服！不过我怕那个人力茉莉她不肯怎么办哩？”      
      
    “那不是你该考虑的，上级叫怎么做你执行就是。沟通完直接把结果告诉我一声，查理那边还等着呢！”常霖摆着上级的架势说。      
      
    “好、好，我无所谓啦。”白天禄刚刚被调到互联网五部，本来接手客户新鲜感还没过去，未曾想冒出这么扫兴的事来，让他觉得很不吉利。      
      
    正好，既然头脑这样决定，能尽快甩掉包袱的话，何乐不为？      
      
    接到智亚的回复，锐达这边人力招聘经理茉莉也懵了。      
      
    她一直和江茵配合不错，即便偶有坎坷也都顺利解决，所以对智亚印象很好。      
      
    不料江茵离职后接手的人这么快就甩包，让她心中不快，有种被人丢弃和轻视的感觉。      
      
    但既然人家有协议在，茉莉想先联系下智林的大魏看看他怎么说。好在大魏曾数次来访，他们之间也不算陌生。