第52章 报复(1/2)
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◎王成瑞以后的日子不会好过了◎“这个款项是华彩商场回馈社会的,只有交给省里才能让更多的人受益，所以这笔款项应该交给省里支配。”
省里也看上这笔款项了，没办法,现在华国太穷了,需要花钱的地方太多了。
而成州市的领导班子自然不愿意，据理力争道：“华彩商场是在成州市，是得到成州市人民群众的支持才建起来的,所以这笔款项应该给成州市。”
他们成州市是省会城市不假，但是穷困人口也不少,需要花钱的地方也不少,财政上面也困难呢。
省里的人问了一句，“成州市的人是平原省的人吧？成州市也是平原省的吧？”
成州市的人顿时没话说了，因为成州市属于平原省管辖，是不争的事实。
争不过省里的人，成州的人便把目光看向了朱棋和沈梦璐，把难题甩给他们，“沈总，朱总,你们二位觉得这笔款项应该怎么用？”
沈梦璐和朱棋对视一眼,这个问题他们不想回答，可以吗？
最后还是朱棋来回答：“各位领导,这笔款项我们华彩商场的初衷，就是为了做善事，无论这笔款项是省里管,还是市里管,我们都希望能够做到公正透明,我们华彩商场也好给社会一个交待。”
得罪人的话他们是不会说的,钱是给了，要求也说了，其他的就不是他们自己的事了。
好了，这边得不到答案，只能他们两边继续争论了，最后结论是省城拿走款项80%的支配权，剩下的20%归成州市支配。
谈妥了这些事，他们几方人马便出去面对记者的采访，这时候的媒体都是官方的，所以也很配合，不会为了博眼球问一个刁钻刻薄的问题。
首先是省报的记者，他们首先问，“沈总、朱总，你们捐出善款的初衷是什么？”
朱棋看了眼沈梦璐，让她来回答，沈梦璐心里一暖，这人从来都是有问题他让，露脸做好人的机会全部给她。
她不能辜负他的心意，于是她面带微笑地回道：“我们华彩商场能够开业爆红，多亏了人民群众的支持，作为企业，我们除了提供质量过硬的商品，还有无微不至的服务之外，我们还得承担一定的社会责任……”
她说这番话的时候，省报拍照，用笔记录，省广播电台录音，省电视台摄像，总之务必把沈梦璐的正面形象给宣传出去。
接着省广播电台的记者又问：“沈总，朱总，听说你们把商场的10%的盈利拿出来，给员工分红，是真的吗？”
沈梦璐再次面带微笑地回答：“华彩商场要做大做强，离不开华彩商场全体员工的努力，他们是我们华彩商场的主力军，也是主人翁，我们商场的宗旨，便是以人为本……”
吧啦吧啦地一通正能量输出，把商业化手段粉饰成为国为民的大胸怀，朱棋在旁边看着眸子里有了笑意，媳妇儿还说他是奸商，其实她才最具备奸商的潜质。
而这些采访第二天就登上了省报头条，标题为《民营企业要有社会担当》，上面配着沈梦璐的照片，另外就是省电视台和省广播电台也同时播出了沈梦璐的采访片段，整个成州市震动了，而且这一番震动波还朝着成州市在扩散。
“这个华彩商场的老板太大方了。”
“也不知道华彩商场还招人不？我也想去，一年最少也能挣小两千块钱呢。”
“资本家也能有这好心？”
最后这个问题一出，大家皱着眉头思索了会儿，这才找出理由来，说道：“虽然老板是资本家，但现在管华彩商场的可是咱们本地人呢，本地人自然向着咱们本地人了。”
这个结论一出，大家恍然大悟，纷纷说道：“要是华彩商场的沈总和朱总一直管着商场就好了，就能多多地从资本家那里抠钱。”
“听说大老板只看底下的员工给他们挣多少钱，挣的钱少了，不满意就会开除呢。”
“那咋办？”
“咱们要多去华彩商场买东西啊，反正那里的东西质量好，价格又不贵，关键是人家的售货员，看见咱们去笑眯眯的，不像百货大楼，售货员摆着一张臭脸，跟谁欠他们钱似的，都是同样的价格，我还是多多去支持支持沈总和朱总吧。”
沈梦璐坐在办公室听着林胜楠给她汇报底下人民群众的声音，嘴角扯出一抹笑容，给出去那么钱，如果还是不能把华彩商场的名声扭转过来，她还不如买一块豆腐撞死算了。
说过了舆论的事，接着又说起了商场管理的事，“小林，起草一份通知，就说咱们华彩商场的员工，如果谁能想出来方便顾客购物的服务建议，如果意见能够被商场采用，商场给予五块钱的奖励。”
林胜楠在本子上记下后，便问道：“沈总，服务建议能不能举一个实例？这样员工们也能有努力方向。”
沈梦璐想了想回道：“比如有好多的老年人看不清商品上的字，我们商场打算引进放大镜，放置在货架旁边，方便老年人拿起来看商品，再比如哺乳期的妈妈带着孩子来了商场，孩子突然间饿了，怎么办？我们就可以提供一间哺乳室，专门让妈妈们哺乳孩子等等，只要能够方便顾客的，尽管提出来，只要被商场采纳了，就给奖励。”
林胜楠心有动容，说道：“沈总，咱们这么对待顾客，我感觉咋跟对待祖宗一样。”
沈梦璐笑了，“顾客是咱们的衣食父母，你说咱们应不应该好好对待？回头记得跟员工们开会的时候，要着重强调一点，顾客就是上帝，就得跟祖宗一样对待，要不然人家凭啥来咱们商场买东西啊。”
林胜楠不理解，“可是百货大楼服务态度不好，人们照样去他们家买东西啊。”
沈梦璐问她，“那如果你是顾客，你愿意拿着钱去百货大楼看冷脸，受人白眼，还是愿意来商场被人热情接待。”
林胜楠立刻回道：“当然来商场了。”
沈梦璐双手一拍，说道：“所以啊，咱们事事都做到极致，才能把百货大楼的客人争取过来，咱们跟百货大楼不同，人家有国家补贴，咱们盈亏自负，挣不来钱，咱们就发不出工资，懂吗？”
林胜楠点头，“沈总，我好像懂了。”
沈梦璐这才满意，“你先下去，把我的话再消化消化，记得每天开会都要跟员工提醒，顾客就是咱们的衣食父母。”
林胜楠点头：“我知道了，沈总。”
说完就离开了。
沈梦璐坐在办公桌前，手指敲打着桌面，想着也不知道朱棋去报复王成瑞的工程顺不顺利？
是的，昨天那个范建来华彩商场闹事的幕后指使者就是王成瑞和刘惜月，他们现在就在省城，王成瑞包了省城郊外的修路工程，而刘惜月刚刚生产完，还在家里坐月子。
听说刘惜月早产了，就因为被她和朱棋的风光给气的，这才对他们恨上加恨，策划了这件事，当然范建也是觉得有利可图这才过来闹腾的，也不知道朱棋会怎么报复王成瑞和刘惜月？
“砰砰！”
正想着事呢，办公室的门响了，她收敛了思绪，喊了声，“进来！”
是姜明源，看到他，沈梦璐就扶额，因为她知道，一定又有处理不过来的事了，叹口气，问道：“什么事？”
姜明源也不想来找沈梦璐，可这件事他处理不来，只能来求助了，“咱们商场来了一个老年顾客，踩到咱们保洁员刚刚打扫的湿地板上滑倒了，跟咱们商场的人闹腾起来了。”
沈梦璐脸色不好看，沉着脸边往外走，边说道：“我不是说过，营业时间不许用湿布拖地吗？我花钱购买的锯木屑，难道是摆设吗？”
姜明源小声道：“因为工作量大，陈姐没有顾得上拿。”
沈梦璐冷笑一声，“我看不是没有顾得上，而是偷懒不想拿，立刻送人医院，医药费全部从责任事故人的奖金和分红里扣，记大过一次，再有一次，直接开除。”
姜明源想求情，想说陈大姐家里困难，不过想起沈梦璐以前说的，华彩商场是私人企业，不是救济所，便闭上了嘴。
“那么大人了，地板上有水看不到啊，自己不看路，摔倒了怪谁。”
这是华彩保洁员陈红花的声音，她的声音尖利，很有穿透力，沈梦璐还没有到地方，就听得清清楚楚的，她的脸马上就黑了。
加快脚步来到了地方，她马上呵斥陈红花：“闭嘴！”
陈红花立刻怂了，喊了声：“沈总！”
沈梦璐只是淡淡地撇了她一眼，就看向那个摔倒的老人，非常愧疚地说道：“大爷，您还好吗？我是华彩商场的总经理，我代表华彩商场给您道歉，是我们工作没有做好，让您摔倒了，您看咱们要不去医院，让医生给检查检查，医药费我们华彩商场全包了。”
“沈总，明明是他们不看路摔倒了。”
陈红花在旁边提醒道。
沈梦璐冷眼看了眼她，冷声道：“从今天开始你被开除了，如果你按照工作手册做，根本不会有今天的事，而且做错了事，还对顾客恶言相向，更是错上加错，严重违反了我们华彩商场的员工守则，这样散漫不把商场工作手册放在心里的员工，我们华彩商场要不起。”
陈红花急了，“沈总，你不能开除我，我下次一定注意。”
这份工作她丢不起，她家里上面有常年吃药的公公婆婆，下面还有仨孩子，不能指靠着丈夫一个月三十多块的工资啊。
就是姜明源也求情道：“沈总，您就再给陈姐一个机会吧。”
沈梦璐非常失望地看着姜明源，说道：“如果你愿意把自己的工作机会，也不是不可以。”
姜明源瞬间闭嘴，他离开了华彩商场，去哪里找一份一年能挣五千多块的工作。
那个大爷的老伴儿见她态度这么好，又要开除员工，满肚子的火气顿时灭了，他们也不是想要讹钱，就是想要一个道歉而已，于是忙摆手：“没事，就是摔了一下，不用去医院，还有这个同志，你也别开除了，现在找一份工作不容易。”
可是沈梦璐却坚持，“老人家摔倒的事可大可小，还是去医院检查检查，才能放心，这是我们华彩商场的工作没有做到位，所以您们二老一定要接受我们的歉意。”
“至于开除员工的事，她违反了公司的规章制度，就得被开除，我也是个给别人打工的，我并没有权利修改规章制度。”
两位老人闻言，也没再劝了，毕竟是人家商场的自家事，而陈红花立刻开始哭闹起来，“沈总，你不能开除我，我不能这份工作啊……”
沈梦璐看了眼姜明源，姜明源立刻跑出去叫保安了，这次他再摸不对沈总的脉，可要影响以后的升职。
保安过来把陈红花拽离，陈红花不肯走，姜明源劝道：“陈姐，你要再闹事，咱们就要叫公安了，到时候你就是故意扰乱公共秩序，你想想上次闹事的人，还在拘留所呢。”
陈红花顿时不哭了，她见事情不可挽回，立刻道：“果然是黑心的资本家，我就是犯了点小错就开除我，有这么刻薄的老板，商场也开不了多长时间。”
她的诅咒，沈梦璐没有听到，不过就算听到了，也不会在意，她现在最要紧的是送两位老人去医院，她喊来林胜楠，“好好主持商场的工作，跟员工们说，咱们商场的员工只要遵守员工工作手册，商场就不会无缘无故地开除人，否则只有被开除。”
交待好工作，那边的李强跑过来道：“沈总，车已经准备好了。”
沈梦璐朝他点头，然后这才搀扶俩老人道：“大爷，大娘，咱们去医院。”
等他们走后，围观的人虽然觉得沈梦璐开除人有些不近人情，但这些跟他们利益无害，反而华彩商场对于顾客的态度，让他们心里挺触动的。
就在这时候，林胜楠大声道：“我们华彩商场的服务宗旨，就是以顾客为先，顾客在我们华彩商场，因为员工疏忽出了事，就是我们的责任，我们肯定会负责到底。”
众人闻言纷纷竖起大拇指，纷纷夸华彩商场仁义。
不过有人叫陈红花被开除了，便心动了，问道：“同志，你们这里少了一位保洁员，是不是得重新招一个，你看我成不？”
林胜楠面带微笑道：“这个我不清楚，得我们沈总回来后才能决定，您可以关注我们商场的宣传栏，如果招人，我们会贴通知的。”
姜明源看着林胜楠出了风头，非常懊悔，他刚才咋就没有想起来呢，失策啊，本来今天他因为陈红花的事表现不佳，还想着扳回印象呢，下-->>
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